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Ursula Hitzel Agentur für Onlinedienste ist ein Unternehmen aus Celle, das in der Kategorie Sonstige tätig ist. Sie bieten ihren Kunden einen Internet-Shop an, in dem sie Artikel bestellen können. Die Geschäftsbeziehung zwischen Ursula Hitzel und dem Besteller wird durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website des Unternehmens verfügbar sind. Diese können vom Besteller abgespeichert oder ausgedruckt werden. Die Bestellung kann per Email, telefonisch oder per Fax erfolgen. Ursula Hitzel verpflichtet sich, die Bestellung auszuführen, sofern die Artikel lieferbar sind. Es kann jedoch kurzfristige Sortimentsveränderungen geben. Die Auslieferung erfolgt im Normalfall per Nachnahme durch den Versanddienstleister GLS. Die Lieferzeit beträgt maximal 14 Tage nach dem Bestelldatum. Es besteht auch die Möglichkeit einer Lieferung per Vorkasse oder Zahlung per PayPal. Es gilt eine Mindestbestellmenge von 15,00 €. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen € 6,00, zuzüglich einer Nachnahmegebühr von € 6,50. Für Versandkosten und Nachnahmegebühren ins EU-Ausland können weitere Informationen unter admin@hitzel.com angefragt werden. Ursula Hitzel übernimmt keine Haftung für die Einhaltung voraussichtlicher Liefertermine. Es besteht kein Anspruch auf Belieferung oder Nachlieferung bei unvorhergesehener Nachfrageintensität oder kurzfristig nicht lieferbaren Artikeln. Wenn eine Bestellung abgesendet wird, werden der Kaufpreis und die Versandkosten fällig. Der Kaufpreis setzt sich aus der Kaufsumme und den Versandkosten zusammen. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in allen Kaufpreisen enthalten. Der Besteller hat die Möglichkeit, neben der Zahlung per Nachnahme auch eine Zahlung per Vorkasse oder per Lastschriftverfahren zu vereinbaren. Eine Aufrechnung mit Gegenansprüchen ist nur möglich, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder von Ursula Hitzel ausdrücklich anerkannt wurden. Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren bleibt das Eigentum bei Ursula Hitzel. Sollte ein Artikel bei Ankunft nicht mangelfrei sein, muss dies unverzüglich an Ursula Hitzel gemeldet werden. Der Besteller kann entweder Ersatz für den mangelhaften Artikel verlangen oder den Kaufpreis erstattet bekommen. Wenn der Besteller die Lieferung eines mangelfreien Artikels zur Nacherfüllung verlangt, muss der mangelhafte Artikel an Ursula Hitzel zurückgesendet werden. Wenn Ursula Hitzel nicht auf die Rücksendung verzichtet hat, erstattet sie die vom Besteller verauslagten Kosten. Rücksendungen müssen ausreichend frankiert sein, da Mehrkosten für unzureichend frankierte oder unfreie Sendungen vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Jede Bestellung kann im Sinne von § 13 BGB innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware oder schriftlichen Widerruf auf einem dauerhaften Datenträger rückgängig gemacht werden. Die Adresse für die Rücksendung ist auf der Website von Ursula Hitzel angegeben. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt Ursula Hitzel, es sei denn, der Wert der zurückgesendeten Ware liegt unter 40,00 EUR. In diesem Fall hat der Besteller die Kosten der Rücksendung zu tragen.